Evaluer une formation: Pourquoi faire ?

 

Les pratiques actuelles d’évaluation de formation

Enquête Scoreval Software 2010 : L’évaluation des formations en entreprise, Février 2010

Méthodologie :

Interview des responsables formation de 49 entreprises de plus de 1000 personnes de novembre 2009 à février 2010
Echantillon de 320 DRH et Responsables Formation
Extraits de l’enquête CEGOS: Les évolutions de la formation professionnelle, publiée le 24/11/2009
Pour en savoir plus: L’enquête complète

 

Pratiquez-vous systématiquement une évaluation à chaud des formations?
5
Quel mode d’évaluation à chaud utilisez-vous?
2
84 % des entreprises se contentent des formulaires papier d’évaluation à chaud en fin de séminaire
Pratiquez-vous des évaluations à froid?
3
Etes-vous équipés d’un SIRH?
1
Seules 2 % des entreprises mesurent systématiquement à froid la mise en œuvre des apports de la formation; 13 % le font de temps en temps, pour certaines formations.Les SIRH, présents dans 78% des entreprises, ne répondent pas au besoin d’évaluation des formations (3 % d’utilisation)

 

Et pourtant …

… quels sont les leviers à actionner pour rendre la formation plus efficace?

 

Mieux impliquer les managers en amont et en aval de la formation
10
Renforcer l’évaluation des effets de la formation
9

 

Conclusion de cette première partie

Un fort décalage entre:Les priorités exprimées par les DRH et les RF:

  • 84 % considèrent qu’il est prioritaire de renforcer les évaluations de formation

Les pratiques actuelles d’évaluation:

  • Dans 51 % des cas, on se limite à l’évaluation papier en fin de séminaire
  • Dans 33 % des cas, une évaluation papier avec traitement informatique
  • Seules 2 % des entreprises mesurent systématiquement à froid la mise en œuvre des apports de la formation; 13 % le font de temps en temps, pour certaines formations

Les solutions envisagées

 

Envisagez-vous de faire évoluer vos pratiques d’évaluation de formation?
4
Solutions envisagées pour les répondants qui souhaitent évoluer dans les 2 ans
6
Solutions envisagées pour les répondants qui souhaitent évoluer dans les 6 mois
7

 

 

Un plébiscite des solutions informatisées pour gagner en productivité : 84 % des changements envisagés

 

 

Les solutions envisagées: Conclusion

Les solutions d’évaluation « sur étagère » remportent le plus d’adhésion (46 %), devant le développement d’un outil maison (14%)  et l’utilisation d’une fonctionnalité supplémentaire du SIRH (14%)
Un décalage entre l’intention de changer (55 % des répondants) et la mise en action (15 % des répondants envisagent un changement dans les 6 mois)
Les freins identifiés:

  • Changer les habitudes de travail des collaborateurs du service formation
  • Manque de temps disponible car d’autres projets en cours
  • Sujet important non urgent
  • Budget

 

En conclusion, un sujet important (au regard des sommes investies), une forte conscience des limites des pratiques actuelles, des projets de changement à moyen terme plutôt qu’à court terme.